Tom Stuker — ऑटोमोटिव ट्रेनिंग के अग्रणी (Grandfather of BDC)
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व्यवसायिक पृष्ठभूमि
Tom Stuker ने 1980 के दशक की शुरुआत में कार शोरूम से अपना करियर शुरू किया। उन्होंने शीघ्र ही डीलरशिप में लीड मैनेजमेंट और कस्टमर फॉलो-अप की आवश्यकता को महसूस किया। BDC (Business Development Center) की स्थापना उन्होंने 1980 के अंत में BDC अवधारणा पेश की—एक समर्पित विभाग जो सेल्स कॉल, फॉलो-अप और इंटरनेट लीड्स को संभालता है। इसे “Grandfather of the BDC” कहा जाता है।
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प्रशिक्षण और प्रभाव
Stuker Training की स्थापना की, जो पूरी दुनिया में डीलरशिप सेल्स और प्रबंधन को प्रशिक्षित करता है। इस प्रशिक्षण से 15,000 से अधिक डीलरशिप्स लाभान्वित हुई हैं। -
प्रसिद्धियाँ
उन्हें “Phone King,” “Guaranteed Sales Success” पुस्तक के लेखक, और कार-लॉट रेस्क्यू (Car Lot Rescue) रियलिटी शो के स्टार के रूप में जाना जाता है। उन्होंने CBT News का “The Tom Stuker Show” भी होस्ट किया।
Tom Stuker — दुनिया का सबसे अधिक यात्रा करने वाला यात्री (Most Frequent Flyer)
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लाइफटाइम फ्लाइट पास
1990 में, Tom Stuker ने United Airlines से लाइफटाइम पास खरीदा — खास तौर पर फर्स्ट क्लास में असीमित उड़ानों के लिए। प्रारंभ में वह केवल $290,000 में उपलब्ध था, और एक साथी के लिए उसका खर्च $510,000 हुआ। उड़ान और मील रिकॉर्ड उन्होंने अब तक लगभग 24 मिलियन मील उड़ान भरी है—यह उन्हें United का सबसे ज़्यादा यात्रा करने वाला यात्री बनाता है।
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उड़ान की संख्या और मंज़िलें
Tom Stuker ने 12,000 से अधिक फ़्लाइट्स की और 100 से अधिक देशों की यात्रा की है। -
लाभ और मिल का उपयोग
उन्होंने इस पास के ज़रिए लगभग $2.4 से $2.7 मिलियन (लगभग ₹20–22 करोड़) तक की उड़ान बचत की है। उन्होंने मिल रिडेम्प्शन्स से अपने भाई का घर बनाने, बच्चों के कैंसर चैरिटी को फ़ंड देने और Walmart गिफ्ट कार्ड्स प्राप्त करने जैसे अनेक उपयोग भी किए हैं। विमान और देखभाल United एयरलाइन ने उन्हें अपने ब्रांड एम्बेसडर के रूप में सम्मानित किया है—उनके नाम दो विमानों पर अंकित हैं, और काफ़ी कर्मचारी उन्हें पहचानते हैं।
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प्रार्थमिकताएँ और टिप्स
Stuker हमेशा सीट 1B (पहली पंक्ति, aisle) चुनते हैं। वह सलाह देते हैं कि बैग चेक-इन न करें, कम सामान ले जाएं क्योंकि हर जगह कपड़े धोने की सुविधाएं होती हैं।
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